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使用指南
新时代文明实践中心智慧云平台常见问题解答
一、会员、志愿者常见问题

1.如何申请成为志愿者?

关注“富平县新时代文明实践中心”的公众号,成为粉丝,点击“个人中心-我的”,成为会员,完善个人信息,申请加入团体,就可以成为志愿者;

2.如何发布志愿圈?

进入“富平县新时代文明实践中心”的公众号,点击“个人中心”菜单,点击“志愿圈”个人头像,“拍一张照片”开始记录你的志愿圈;

3.如何报名参加活动、活动签到签退?

进入“富平县新时代文明实践中心”的公众号,点击“志愿服务”菜单,点击志愿活动,选择招募中的活动,点击我要报名;扫描活动现场的二维码,进行签到、签退;

4.报名的活动可以取消吗?

进入“富平县新时代文明实践中心”的公众号,点击“个人中心”我的活动,可进行取消报名,取消报名后,此活动不可再次进行报名;

5.如何发布求助?

进入“富平县新时代文明实践中心”的公众号,点击“志愿服务”菜单,点击“文明求助”,点击右侧+号,进行求助的发布;

6.如何申请助人?

进入“富平县新时代文明实践中心”的公众号,点击“志愿服务”菜单,点击“文明助人”,点击右侧+号,进行助人的发布;

7.如何发布随手拍?

进入“富平县新时代文明实践中心”的公众号,点击“个人中心”菜单,点击“随手拍”, 点击右侧+号,进行随手拍的发布;

8.如何发布志愿礼遇?

进入“富平县新时代文明实践中心”的公众号,点击“文明实践”菜单,点击“首页”,志愿礼遇,点击右侧+号,进行加入礼遇,需县中心审核发布;
二、 所、站、部门、团体管理者常见问题

1. 如何注册团体、审核团体?

进入“富平县新时代文明实践中心”的公众号,点击“文明实践”菜单,点击“首页”下团体注册,输入账号、密码,选择所、站、部门等点击立即申请;
提交完团体的注册申请,需要所属所、站、部门登录“管理平台”进行审核;

2.如何审核志愿者?

进入“富平县新时代文明实践中心”的公众号,点击“个人中心”菜单“我的”,点击团体登录,输入团体账号密码登录,查看待审核的志愿者,可进行审核;

3.所、站、部门如何发布及撤销活动?

进入“富平县新时代文明实践中心”的公众号,点击“个人中心”菜单“我的”,点击“管理平台”输入所、站、部门账号和密码,进行登录,点击“活动发布”;
点击所发布的活动,右上角图标,即可撤销活动的发布;

4.团体如何发布及撤销活动?

进入“富平县新时代文明实践中心”的公众号,点击“个人中心”菜单“我的”,点击“团体登录”输入团体账号和密码,进行登录,点击“活动发布”;
点击所发布的活动,右上角图标,即可撤销活动的发布;
三、其他问题

1.既是志愿者、又是团体管理员、又是所、站、部门管理,身份切换?

“志愿者”直接微信登录; 进入“富平县新时代文明实践中心”的公众号,点击“个人中心”菜单“我的”,点击“团体登录”输入团体账号和密码进行登录,进入团体管理; 如果是所、站、部门管理员,登录“管理平台”输入管理平台账号和密码,进入管理平台;

2.志愿组织名称如何填写?

参考《富平县新时代文明实践中心关于规范志愿团体名称的说明》志愿团体名称注册须知;

3.志愿团体申请成功后,如何切换?

进入“富平县新时代文明实践中心”的公众号,点击“个人中心”菜单“我的”,点击“我的团体”,点击团体关系转移,重新选择所属团体,选择完成后,需要由所提交的团体管理员审核,即可完成团体的转换;

4.账号密码忘记怎么办?

志愿者无需密码,微信直接登录;所、站、部门团体忘记账号和密码可联系县中心进行密码重置;

5.志愿者活动报名取消会有什么影响?

星级会受影响,取消后平台记录不良记录;

6.活动签到二维码在哪里下载?

使用团体账号或者所、站、部门管理员登录,点击“志愿活动管理”,点击所添加的活动,右上角图标,即可查看和下载签到二维码;

7.活动签到与活动距离?

未开启定位,活动无法签到;如果距离活动地点大于100M,提示距离活动较远,是否确认签到;

8.活动是否可以无限签到签退?

活动每天可以签到、签退一次;

9.活动签到签退是怎么算的?活动开始前后多久可以签到,活动结束前后多久可以签退?

活动签到是活动提前半个小时扫码,但是记录时长是实际开始时间,比如活动时间为(8:00-10:00)7点半扫码记录开始时间仍为8点,活动结束后半个小时签退有效,比如活动时间为(8:00-10:00)10点半扫码记录时长仍为10点,8:00-10之间扫码,正常记录;